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商品出貨與退換貨

  • 運送

    愛瘦美ISOME團隊會致力於三~五個工作日內運送您的商品。出貨時,您將會收到確認出貨進度的簡訊通知,若您不在家或無人簽收商品,宅配人員將會與您連繫約定其他方便可配送時間。
    我們將按照您訂購時所填寫的資料,開立二聯式統一發票隨同商品一起寄出。如為捐贈發票,則由我們代為轉寄各受贈單位,即不隨貨寄出。
    若您要追蹤訂單,請來電我們客服專線02-2933-5311與我們確認商品。到貨時,請您檢視產品是否有任何的瑕疵、短少或損壞。若有上述狀況或其他問題發生,請參考常見問題中的解決方案或盡快與我們客服中心聯繫。

  • 退貨

    您可以於收到貨品七日內無條件退貨,請聯繫我們的客服專線02-2933-5311並指導您如何進行退貨程序。請注意您欲退貨的商品必須未經過使用且包裝完整無損,並且於七日內聯繫客服人員提出退貨需求申請。
    由於退貨商品都必須經過品管系統的檢驗程序,預計需要五個工作天,我們會盡快處理您的退貨商品。如有任何問題,請聯繫我們客服專線02-2933-5311。

  • 付款方式

    我們目前採用「信用卡付款」、「信用卡分期付款」和「貨到付款」等多方式。

  • 運費說明

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